KIN

พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้สูงอายุ : การเข้าใจยุคดิจิทัลในสังคมผู้สูงวัย

 

สังคมไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มตัว สิ่งที่น่าสนใจคือผู้สูงอายุในยุคปัจจุบัน มีความแตกต่างจากคนรุ่นก่อนอย่างมาก ทั้งในด้านสุขภาพ เทคโนโลยี และทัศนคติ  บทความนี้จะพาไปสำรวจพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้สูงอายุในยุคดิจิทัล เพื่อให้เราเข้าใจ และสามารถปรับตัวรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้

 

สุขภาพดี ใจสู้ : ผู้สูงอายุในปัจจุบันใส่ใจสุขภาพมากขึ้น มีการออกกำลังกาย รับประทานอาหารที่มีประโยชน์ และเข้ารับการตรวจสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ ทำให้มีอายุขัยที่ยืนยาวขึ้น และยังคงแข็งแรงกระฉับกระเฉง

 

เทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องไกลตัว : ผู้สูงอายุยุคใหม่เปิดรับเทคโนโลยีมากขึ้น  เราจะเห็นผู้สูงอายุจำนวนมากใช้งานสมาร์ทโฟน เล่นโซเชียลมีเดีย วิดีโอคอลกับลูกหลาน  รวมถึงใช้แอปพลิเคชันต่างๆ ที่อำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน 

 

เรียนรู้ตลอดชีวิต : แนวคิด “เรียนรู้ไม่มีวันสิ้นสุด” ได้รับความนิยมในหมู่ผู้สูงอายุ  หลายท่านเลือกเรียนต่อในระดับปริญญา หรือเข้าร่วมกิจกรรมอบรม สัมมนาต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ และทักษะ  บางท่านยังผันตัวเป็นผู้ประกอบการ สร้างธุรกิจของตนเอง หรือทำงานอิสระ

 

ท่องเที่ยว และกิจกรรม : ผู้สูงอายุในยุคนี้มีไลฟ์สไตล์ที่แอคทีฟมากขึ้น  นิยมเดินทางท่องเที่ยว  ทำกิจกรรมที่ท้าทาย  และใช้เวลากับเพื่อนฝูง 

 

ใส่ใจสิ่งแวดล้อม : ผู้สูงอายุตระหนักถึงปัญหาสิ่งแวดล้อม  จึงหันมาใส่ใจการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่า  ลดการสร้างขยะ  และเลือกใช้สินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้สูงอายุ ส่งผลต่อสังคมในหลายด้าน

• ตลาดสินค้า และบริการ เกิดสินค้า และบริการที่ตอบโจทย์ผู้สูงอายุมากขึ้น เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ อุปกรณ์อำนวยความสะดวก แอปพลิเคชันสำหรับผู้สูงวัย
• การท่องเที่ยว เกิดแหล่งท่องเที่ยว และกิจกรรมที่เหมาะสมกับผู้สูงอายุมากขึ้น
• การจ้างงาน องค์กรต่างๆ เริ่มปรับตัวรองรับการทำงานของผู้สูงอายุ
• การเข้าใจพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้สูงอายุ จะช่วยให้เราสามารถเตรียมพร้อมรับมือกับสังคมผู้ระบบสาธารณสุข มีการพัฒนาระบบการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุให้ครอบคลุม และทั่วถึง

สูงวัย  และพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุให้ดียิ่งขึ้น

 

พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้สูงอายุในโลกดิจิทัล

• การสื่อสาร จากโทรศัพท์บ้าน  จดหมาย  หรือการพบปะ  เปลี่ยนมาเป็นการใช้  LINE, Facebook,  วิดีโอคอล  เพื่อติดต่อกับครอบครัว  เพื่อน  หรือญาติ
• การบริโภคข้อมูลข่าวสาร รับข่าวสารจากโทรทัศน์  หนังสือพิมพ์  วิทยุ  เปลี่ยนเป็นการอ่านข่าว  ดูคลิปวิดีโอ  และติดตามข่าวสารออนไลน์
• การทำธุรกรรม จากการเดินทางไปธนาคาร  ร้านค้า  มาเป็นการทำธุรกรรมออนไลน์  เช่น  ชำระบิล  โอนเงิน  ซื้อสินค้า
• การดูแลสุขภาพ จากการไปโรงพยาบาล  คลินิก  มาเป็นการใช้แอปพลิเคชัน  ปรึกษาแพทย์ออนไลน์  ตรวจสอบผลตรวจสุขภาพ  หรือค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพ
• กิจกรรมยามว่าง จากการทำกิจกรรมเดิมๆ  เช่น  ดูโทรทัศน์  ฟังวิทยุ  มาเป็นการเล่นเกม  ดูหนัง ฟังเพลง  อ่านหนังสือ  เรียนภาษา  ผ่านช่องทางออนไลน์

 

ปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้ผู้สูงอายุเข้าสู่โลกดิจิทัล

• การเข้าถึงเทคโนโลยีที่ง่ายขึ้น สมาร์ทโฟนและอินเตอร์เน็ต มีราคาถูกลงและเข้าถึงได้ง่าย
• แอปพลิเคชั่นที่ใช้งานง่าย มีแอปพลิเคชั่นมากมายที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้สูงอายุ เช่น แอปฯ สื่อสาร  แอปฯ สุขภาพ  แอปฯ บริหารการเงิน  เป็นต้น
• ครอบครัวและสังคม ลูกหลานมีส่วนสำคัญในการแนะนำ สอน  และสนับสนุนให้ผู้สูงอายุใช้เทคโนโลยี
• ความต้องการในการเข้าสังคม โลกออนไลน์เป็นพื้นที่ให้ผู้สูงอายุเชื่อมต่อกับครอบครัว  เพื่อน  และสังคม  ลดความรู้สึกโดดเดี่ยว
• การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ผู้สูงอายุสามารถหาข้อมูล ความรู้  และข่าวสารที่สนใจได้ง่ายและรวดเร็ว

 

โอกาสสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้สูงอายุในโลกดิจิทัล

• การพัฒนาสินค้าและบริการ ออกแบบสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ  และใช้งานง่ายสำหรับผู้สูงอายุ
• การตลาดดิจิทัล เข้าถึงผู้สูงอายุผ่านช่องทางออนไลน์  เช่น  โฆษณา  คอนเทนต์  โซเชียลมีเดีย  ที่เข้าใจพฤติกรรมและความสนใจ
• การสร้างสังคมออนไลน์ สร้างแพลตฟอร์ม  กลุ่ม  หรือกิจกรรมออนไลน์  ที่เป็นพื้นที่ให้ผู้สูงอายุ  แลกเปลี่ยน  เรียนรู้  และเข้าสังคม
• การบริการลูกค้า ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า  โดยเฉพาะผู้สูงอายุ  เช่น  การให้คำแนะนำ  ช่วยเหลือ  แก้ปัญหา  อย่างเข้าใจและอดทน

 

การเข้าใจพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้สูงอายุในยุคดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการ พัฒนาสินค้าและบริการ  สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด  และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้สูงอายุ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจที่สามารถปรับตัว และตอบสนองต่อความต้องการของผู้สูงอายุในโลกออนไลน์ได้  ย่อมได้รับโอกาส และสร้างความได้เปรียบในระยะยาวอย่างแน่นอน

 

สามารถติดต่อ KIN Rehabilitation & Homecare ศูนย์ฟื้นฟูโรคหลอดเลือดสมองของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

 

 

 

KIN - Rehabilitation & Homecare 
สาขา ลาดพร้าว 71

เลขที่ 6 ซอยนาคนิวาส 18 (ลาดพร้าว 71)

เวลาทำการ  ทุกวัน 09.00 – 18.00 น.

 : KIN - Rehabilitation & Homecare
 แผนที่ : https://bit.ly/2VvPDq6

KIN Origin Healthcare Wellness Center
สาขา สุขุมวิท 107

596 หมู่ 7 ซอยแบริ่ง 10 ถนนแบริ่ง 107
สำโรงเหนือ เมืองสมุทรปราการ 

เวลาทำการ  ทุกวัน 09.00 – 18.00 น.

 : Kin Origin Sukhumvit 107
 แผนที่ : https://shorturl.asia/KxzBk