专访患者家属 Noppawan Smithinand 女士：在 KIN 脑卒中康复中心的温馨陪伴与看护体验

采访者：我们很荣幸邀请到今天的嘉宾 Noppawan Smithinan 女士，也就是 Jub 女士。您好。

Noppawan 女士 ：您好。

采访者：您是如何了解到 KIN 中心的？

Noppawan 女士：我是通过 Google 搜索了解到的。当时 Yothin 先生还在医院，出院后需要寻找一个能够照护他并提供物理康复的地方。我在 Google 上搜索后，又查看了 Facebook 页面，观看了一些介绍照护服务的视频，之后便联系中心咨询。

采访者：您为什么选择在这里接受服务？

Noppawan 女士：综合了解多个方面后，我觉得这里看起来非常专业，应该具备完善且系统化的照护流程。我也看到这里设有医生门诊，并提供经颅磁刺激（TMS）。实地参观后，我觉得中心的环境和工作流程都符合良好的服务标准。另一个重要原因是这里距离我们家也很近。

采访者：决定使用中心的服务后，您设定了怎样的期望？

Noppawan 女士：我们的期望很高，因为能够看出这里的团队非常专业。我们决定为他安排全面的康复计划，包括完整的 TMS 疗程、充分的物理治疗以及每天的作业治疗。我当时认为，经过三个月的康复，Yo 先生应该能够恢复一定的生活自理能力。之后我们就可以接他回家，我也能够自行照顾他一部分日常生活。

采访者：根据您当初的期望，目前您对 Yo 先生的康复进展满意到什么程度？

Noppawan 女士：我非常满意。这里的照护是通过团队协作完成的。物理治疗团队提供了很好的照护，并制定短期目标和长期目标。每周都会进行评估，团队内部也会持续沟通患者目前的进展。护理人员会按照康复团队的建议照顾 Yo 先生。我对这种团队合作方式印象非常深刻。护理人员也能很好地照顾他，用心程度就像照顾自己的长辈一样，我非常喜欢这一点。

对于中心的 COVID-19 防控与感染控制系统，我也感到十分放心。

采访者：也就是说，中心有明确的防控措施，对吗？

Noppawan 女士：从康复进展来看，Yo 先生刚从医院出院时，无法自己喝水，说话也不清楚，左侧身体完全无法活动。经过大约三周的康复，其实到了第二周，他就已经能够自己舀饭并安全、顺利地进食。

采访者：非常好。

Noppawan 女士：因为他出院时才刚刚能够进食一天，当时还不太安全。原本无法喝水，后来已经可以自己喝水，说话也变得更加清楚。接近一个月时，他开始能够活动手指。来到这里一个多月后，他已经可以坐起和站立。看到这些进展时，我非常惊讶，康复速度真的很快。工作人员还发视频给我看，他已经能够使用手杖行走。看到这些后，我获得了很大的鼓励，也对他的进步感到非常满意。

采访者：这些就是 KIN 给您留下深刻印象的地方。

Noppawan 女士：是的，我也向朋友们推荐了这里。

采访者：非常好。以上就是 Jub 女士对中心服务的感受与看法。今天，我们的团队衷心感谢您信任我们，让我们有机会照顾您所爱的人。我们也非常高兴能够帮助他逐步康复，并朝着回家恢复日常生活的目标前进。非常感谢。